הצהרת נגישות

רמת הנגישות של האתר

האתר נבנה לפי הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. רמה זו גבוהה מהרף הנדרש בתקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 (מהדורת ספטמבר 2023) ברמה AA, ולכן אנחנו מכוונים אליה ולא רק לרף המינימלי.

האתר נבנה מתוך כוונה לעמוד בתקן. לא בוצעה עדיין בדיקת נגישות חיצונית בידי בודק מוסמך, ואיננו מציגים אישור כזה. כשתבוצע בדיקה חיצונית, נעדכן כאן.

התאמות שבוצעו

• מבנה סמנטי: אזורי דף מסומנים (כותרת עליונה, ניווט, תוכן מרכזי, כותרת תחתונה), כותרת h1 אחת בכל עמוד והיררכיית כותרות תקינה.
• קישור ״דלגו לתוכן המרכזי״ בראש כל עמוד, שנראה בעת מיקוד במקלדת.
• הפעלה מלאה במקלדת: כל קישור, כפתור, שדה טופס ופתיח שאלה ניתנים להפעלה ללא עכבר.
• חיווי מיקוד ברור וגלוי בכל רכיב אינטראקטיבי. חיווי המיקוד לא הוסר בשום מקום.
• ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות לטקסט, ו-3:1 לפחות לגבולות של רכיבי ממשק. הניגודיות נמדדה לכל שילוב של טקסט ורקע באתר, גם במצב כהה.
• שדות טופס עם תווית מקושרת, סימון שדות חובה, והודעות שגיאה המקושרות לשדה באמצעות aria-describedby והמוכרזות לקוראי מסך.
• טקסט חלופי לכל תמונה ולכל איור. איור שאינו צילום מסומן במפורש כאיור להמחשה, בשתי השפות.
• תמיכה מלאה בעברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל, עם סימון lang ו-dir נכון בכל עמוד.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציה (prefers-reduced-motion): אין תנועה למי שביקש בלעדיה.
• תמיכה בהגדלת טקסט ובמצב ניגודיות גבוהה של מערכת ההפעלה. גדלי הטקסט מוגדרים ביחידות יחסיות, כך שהגדלה בדפדפן אינה שוברת את הפריסה.
• שטחי נגיעה של 48 פיקסלים לפחות לכל רכיב להפעלה, לשימוש נוח בטלפון.
• האתר נבנה לעבוד גם כשהוא מוצג ללא עיצוב, וגם בחיבור אינטרנט איטי בטלפון בינוני.

מגבלות ידועות

אנחנו מעדיפים לכתוב כאן מה עוד לא מושלם, במקום להצהיר שהכול תקין.

• טופס שמירת המקום שולח את הפרטים באמצעות JavaScript. בדפדפן שבו JavaScript מושבת, השליחה לא תעבוד. במקרה כזה מוצגת הודעה עם דרכי פנייה חלופיות, והפנייה בווטסאפ או בדוא״ל מטופלת באותה הרצינות.
• לא בוצעה עדיין בדיקה מלאה בכל שילובי קוראי המסך והדפדפנים. אם נתקלתם בתקלה בשילוב מסוים, ספרו לנו בדיוק באיזה, וזה יקצר לנו את הזמן לתיקון.
• האתר עדיין לפני השקה ותכניו מתעדכנים. אנחנו בודקים נגישות בכל שינוי, אך ייתכן שחמק משהו.

דיווח על תקלת נגישות

אם נתקלתם בעמוד, ברכיב או בתוכן שאינם נגישים, אנחנו רוצים לדעת ונתקן. אין צורך בנוסח משפטי. תיאור בשתי שורות מספיק, ואם אפשר, צרפו את כתובת העמוד ואת האמצעים שבהם אתם משתמשים.

דוא״ל

access@viserr.com. זאת כתובת לפניות נגישות בלבד, והיא נקראת.

טלפון וווטסאפ

מופיעים בתחתית כל עמוד באתר.

זמן טיפול

אנחנו מאשרים קבלת פנייה בתוך 5 ימי עבודה ומתחייבים לטפל במהירות, ובכל מקרה בתוך 60 הימים שקובעת תקנה 35א(ד)(1). אם התיקון דורש זמן, נעמיד בינתיים התאמה חלופית ונעדכן אותכם.

רכז נגישות

חובת מינוי רכז נגישות חלה על גוף המעסיק 25 עובדים ומעלה. VISERR מעסיקה פחות מכך, ולכן אינה חייבת במינוי רכז. על אף זאת, פניות נגישות מטופלות בכתובת שלמעלה ולא נותרות בלי מענה. אם וכאשר נחצה את הרף, נמנה רכז ונעדכן כאן את פרטיו.

נגישות הסטנד הפיזי

גם למוצר עצמו יש היבט נגישות, ואנחנו מתייחסים אליו: כל סטנד נושא גם NFC וגם QR, כך שמי שמתקשה למקם מצלמה יכול להקיש, ומי שהטלפון שלו ללא NFC יכול לסרוק. אנחנו מייעצים על גודל גופן, ניגודיות ומיקום בגובה נגיש בשלב העיצוב, ונשמח להתאים את הנוסח והגודל לצרכים מיוחדים.